(온라인)민원신청

참여·민원

제도·운영 개선, 건의, 불편사항, 단속신청 등 민원사안별로 신청방법을 안내드립니다.

서울스마트불편신고는 도로(보도)파손, 불법주정차, 다중이용시설 안전, 악취나 소음 등 불편사항이나 안전사고 위험요인 등을 스마트폰으로 신고하는 대시민 서비스로 현장위치와 사진(또는 동영상)을 첨부해 신고하시면 해당부서에서 신속하게 처리하고 처리과정과 처리결과도 앱(또는 서울스마트불편신고 홈페이지)으로 확인할 수 있습니다.
한강공원 이용 중 불편사항이나 안전사고 위험요인이 있는 시설(장소)이 있으실 경우 현장 위치 및 현장을 촬영한 이미지(3장 이내)나 동영상(1개)을 첨부해 신고해 주세요.(주정차 위반신고는 촬영일시와 장소가 확인되는 시차(1분 이상)가 있는 사진 2매 이상 첨부)
- 민원신청절차 : 신청(앱/홈페이지) → 처리부서 지정(응답소) → 담당자 처리(처리부서) → 처리결과 알림(앱/홈페이지)
- 민원신청분류 : 생활불편(시설파손 등) / 안전신고(재난징후 및 안전사고 요인) / 과태료부과요청(불법주정차)
- 서울스마트불편신고 문의 : 다산콜센터 ☎ 02-120 또는 02-731-2120